Tagi: asiakastyytyväisyys
Uudisasuntojen asiakastyytyväisyystutkimus jäi torsoksi: Peab jälleen kärjessä
Tämän vuoden uudisasuntorakentamisen asiakastyytyväisyystutkimuksesta jättäytyi pois kolme suurempiin kuuluvaa rakennusyhtiötä. Syynä oli valmistuneiden kohteiden vähäisyys. Voiton vei jo viidettä kertaa Peab.
Kyseinen tutkimus on EPSI...
Uuden asunnon ostaneiden tyytyväisyys laski – Peab EPSI Ratingin ykkönen
Uudisasunnon ostajien kokemuksia mittaavan EPSI Rating 2022 -tutkimuksen asiakastyytyväisyysindeksi oli 74,6, kun se edellisessä tutkimuksessa oli 76,4. Erittäin tyytyväisten asiakkaiden raja on 75 tai...
Asunnon ostajat hyvin tyytyväisiä rakennusliikkeisiin, YIT ykkönen
Uudisasunnon ostajien asiakastyytyväisyyden vuotuisessa mittauksessa on jälleen saatu huipputulokset. Suomalainen asuntorakentaminen ylsi kirkkaasti toimialavertailun ykköseksi ja on kärjessä myös pohjoismaisessa vertailussa. Yrityksistä riippumattoman EPSI...
Uusien asuntojen ostajat tyytyväisiä myös koronavuonna
Uuden asunnon ostaneiden kuluttajien asiakastyytyväisyys säilyi korkealla tasolla vuonna 2020 ja pysytteli kolmatta vuotta peräkkäin toimialojen välisen vertailun kärkisijalla Suomessa. Toimialan tulos on erittäin...
Asiakkaat tyytyväisiä uudisasuntorakentamiseen– parannusta sekä palvelussa että tuotelaadussa
Uudisasuntorakentaminen on saanut kuluttaja-asiakkailta parhaat arviot asiakastyytyväisyydessä EPSI Ratingin riippumattomalla laatuindeksillä mitattuna. Muita tutkittuja toimialoja olivat vakuutus, pankki ja rahoitus sekä sähkön vähittäismyynti.
Rakennusala ei...
